قانوني
بيان الخصوصية
آخر تحديث: July 13, 2026
يوضح بيان الخصوصية هذا كيف تجمع Exporter Email معلوماتك الشخصية وتستخدمها وتخزّنها وتحميها عند استخدامك للمنصة والموقع والخدمات ذات الصلة.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع معلومات الحساب (الاسم، البريد، اسم الشركة، تجزئة كلمة المرور) وبيانات مساحة العمل والاستخدام (العملاء المحتملون، الحملات، العضوية، حالة الفوترة) وبيانات إعداد البريد المرتبط واتصالات الدعم وسجلات تقنية مثل IP ونوع المتصفح وبيانات الجلسة اللازمة لتأمين الخدمة.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لتقديم المنصة وتحسينها ومصادقة المستخدمين وإرسال الحملات ومزامنة ردود صندوق الوارد ومعالجة الاشتراكات ومنع إساءة الاستخدام والرد على طلبات الدعم والامتثال للالتزامات القانونية.
3. حسابات البريد المرتبطة
عند ربط Gmail أو Outlook أو SMTP، نخزّن بيانات الاعتماد أو رموز OAuth بشكل مشفر حسب الحاجة لإرسال الحملات وجلب الردود. نصل فقط إلى صناديق البريد والرسائل المطلوبة للميزات التي تفعّلها. يمكنك قطع الاتصال في أي وقت من لوحة التحكم.
4. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع مزودي البنية التحتية ومعالجي الدفع حيث ينطبق والسلطات عند الطلب القانوني. يمكن لأعضاء فريق شركتك الوصول للبيانات وفق دورهم وإعداداتك.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب ومساحة العمل طالما بقي اشتراكك أو حسابك نشطاً ولمدة معقولة بعد ذلك لتلبية المتطلبات القانونية والفوترة والنسخ الاحتياطي. يمكنك طلب حذف حسابك بعد التحقق وفق حدود الاحتفاظ المعمول بها.
6. الأمان
نطبّق إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك، بما في ذلك تشفير بيانات الاعتماد وضوابط الوصول والنقل الآمن. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بالكامل، وتستخدم الخدمة على مسؤوليتك.
7. حقوقك
حسب موقعك، قد يكون لك الحق في الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد معالجة معلوماتك الشخصية. تواصل معنا لتقديم طلب خصوصية. يمكنك تحديث الملف الشخصي من إعدادات الحساب حيثما متاح.
8. ملفات تعريف الارتباط والجلسات
نستخدم cookies أساسية وتخزين الجلسة لإبقائك مسجلاً وتذكر تفضيل اللغة والحماية من CSRF. أي cookies تحليلات اختيارية مستقبلاً ستُوضح في إشعار محدّث.
9. تغييرات على هذا البيان
قد نراجع بيان الخصوصية دورياً. تُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ محدّث. نشجعك على مراجعته بانتظام.
10. التواصل
للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل مع فريق دعم Exporter Email عبر القنوات المنشورة على exporter.email.